बिजली चोरी पकड़वाने वाला “विद्युत मित्र एप” को खोजते रहे, नहीं मिला

जबलपुर। मप्र पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी बिजली चोरी पर लगाम लगाने के लिए विद्युत मित्र एप लांच करने की तैयारी में थी, लेकिन यह तय नहीं हो सका। लोग एप को गूगल प्ले स्टोर में खोजते रहे लेकिन उन्हें नहीं मिला। दअरसल बिजली कंपनी एप में तकनीकी सुधार कर रही है इसके बाद एप लांच कर सकती है।
यह करना होगा
जिसे शिकायत करनी है उसको आनलाइन एप में अपने मोबाइल नंबर से पंजीयन करवाना होगा। उसका नाम पता गोपनीय रखा जाएगा। शिकायत सही होने पर बिजली कंपनी बिजली चोर के खिलाफ कार्रवाई करते हुए पुरस्कार की राशि सीधे उपभोक्ता के खाते में जमा करेगी। कंपनी ने स्पष्ट किया है कि यदि शिकायत झूठी निकली तो शिकायतकर्ता को एप के जरिए दोबारा कभी शिकायत करने का अवसर नहीं मिलेगा। कंपनी के एप में संबंधित मोबाइल नंबर ब्लाक हो जाएगा।
यहां शुरू होगी सेवा
पूर्व क्षेत्र कंपनी के 22 जिलों में यह सेवा शुरू होगी। आइवीआरएस उपभोक्ता के लिए एक शिकायत मान्य होगी इसमें कई मुद्दे जरूर शामिल हो सकते हैं। शिकायत के साथ संभव हो तो फोटो भी अपलोड की जा सकती है। शिकायकर्ता एप के जरिए अपनी पहचान गोपनीय रखने का विकल्प चुन सकता है। शिकायत करने वाले को अपना बैंक खाता दर्ज करना होगा जिसमें इनाम की राशि दी जाएगी। यदि तीन शिकायत झूठी मिलती है तो शिकायतकर्ता को ब्लैकलिस्ट कर दिया जाएगा। शिकायत के बाद एसएमएस के जरिए शिकायत आइडी भेजी जाएगी।